Servicios de Community Manager, ¿a cualquier precio?.

Servicios de Community Manager, ¿a cualquier precio?.
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Publicado el: 23 de octubre de 2014

Community Manager. ¿Por nuevo tiene que ser barato?

Cuando se habla de gestionar redes sociales solo se piensa en el lado lúdico de las mismas, relacionarse con los amigos, familiares y conocidos, jugar online, cotillear la vida de los demás y buscar relaciones del tipo que sea.

Pero si hablamos de redes sociales a nivel profesional, este componente lúdico desaparece, no buscas cualquier tipo de relación, ni jugar online, ni siquiera buscas a familiares o amigos, que para los que todavía no lo sepan, en la mayoría de los casos resulta contraproducente.

Cuando una empresa decide dar el paso y tener presencia en redes sociales, debe planificar previamente esta presencia, que objetivos quiere cumplir, a que target va a dirigir su mensaje, en que redes sociales puede funcionar su negocio, por que… y no me cansaré de repetirlo,

no todas las redes sociales valen para todos los negocios.

Toda esta planificación previa consume tiempo, al igual que las actualizaciones de estado. Lo que al final le llega al cliente o  futuro cliente, está preparado y meditado, se han buscado las palabras que mejor definan y más impacten con el mensaje que queremos trasladar, la elección de las imágenes…, nada queda al azar por mucho que lo parezca.

Por lo que al final, el profesional lo que vende es tiempo, además de una dosis de creatividad. Porque no nos engañemos, cuando eres community manager no solo llevas una empresa y lo más probable es que no tengan nada que ver las unas con la otras. Nosotros de lo que sabemos es de redes sociales y de su manejo, no de joyas, perfumes, ropa, zapatos, comida…. más allá de lo que sepa un usuario. Por lo que además de emplear tiempo en la preparación, debemos emplear tiempo en saber todo lo que podamos, sobre el sector en el que esté la empresa que vamos a representar en las redes sociales.

Seguimos acumulando tiempo de trabajo y esto ha dejado de ser un simple pasatiempo a convertirse en una profesión en toda regla. El principal problema llega a la hora de que tu interlocutor comprenda la cantidad de trabajo que lleva todo esto asociado. Si tienes la suerte que es una persona proactiva en redes sociales, puede llegar a comprender parte de este tiempo que te va a llevar el trabajo que vas a realizar. Pero realmente hasta que no vea la calidad y repercusión de tus actualizaciones con respecto a las de el, no llegará a apreciarlo.

Una vez explicado y comprendido por parte de tu cliente, toca valorar tu tiempo y retomamos la pregunta del millón ¿a cualquier precio?…

Si eres capaz de hacer ver a tu interlocutor la cantidad de trabajo que te va a llevar hacer las actualizaciones que te pide, que los objetivos marcados se pueden conseguir, que no va a estar atado a ti de por vida (contratos de larga duración) lo hagas como lo hagas… El factor precio no dejará de ser un factor más, pero no será ni mucho menos el más importante y conseguirás que tu tiempo se valore y sea rentable.

Por último y como siempre, no os olvidéis de comentar, compartir y dar a me gusta 🙂

Director comercial at PlanB-Ecommerce S.C.
Emprendedor. Apasionado de las nuevas tecnologías desde que la informática llego a los hogares. Tengo la suerte de haber podido hacer de mi pasión mi profesión.